Gerenciamento de Assinatura

Aprenda como gerenciar sua assinatura, visualizar planos e acessar o portal do cliente.

Visão Geral da Assinatura

A seção de assinatura permite que você visualize os detalhes do seu plano atual, o uso de recursos e os planos disponíveis.

Plano Atual: Mostra informações sobre seu plano atual, como o nome do plano (ex: Plano Gratuito), o limite de usuários e o status.
Usuários Utilizados: Indica quantos usuários da sua cota estão ativos na organização.
Portal do Cliente: Um link direto para acessar o portal do cliente, onde você pode gerenciar detalhes de pagamento e visualizar faturas.
Planos Disponíveis: Apresenta os diferentes planos disponíveis (Bronze, Prata, Ouro, Diamante) com seus respectivos preços e funcionalidades. Você pode optar por visualizar os preços mensais ou anuais.
Iniciar Avaliação/Upgrade: Botões para iniciar uma avaliação de um plano pago ou fazer upgrade do seu plano atual.

Acessando o Portal do Cliente

Gerencie seus dados de pagamento, histórico de faturas e informações da sua assinatura diretamente no portal do cliente.

Para acessar o portal do cliente, clique no botão "Acessar Portal do Cliente" na tela de gerenciamento de assinatura. Você será redirecionado para uma página segura onde poderá:

Atualizar suas informações de pagamento.
Visualizar e baixar faturas.
Alterar seu plano (downgrade ou upgrade, se aplicável).
Cancelar sua assinatura.

Mudando de Plano

Saiba como fazer upgrade ou downgrade do seu plano para se adequar às suas necessidades.

Na seção "Planos Disponíveis", você pode comparar as funcionalidades e preços de cada plano.

Upgrade: Para fazer upgrade para um plano superior, clique no botão "Iniciar avaliação" ou "Mudar para este plano" (o texto pode variar) abaixo do plano desejado. Siga as instruções na tela para confirmar a mudança.
Downgrade: Para fazer downgrade para um plano inferior ou voltar para o plano gratuito, geralmente é necessário acessar o Portal do Cliente ou entrar em contato com o suporte, dependendo das políticas da plataforma.
Ciclo de Cobrança: Ao mudar de plano, a cobrança será ajustada pro-rata ou no próximo ciclo de faturamento, conforme os termos do serviço.

Observação: Lembre-se de verificar os limites de recursos de cada plano, como número de membros e funcionalidades disponíveis, antes de fazer uma alteração.